الشروط والأحكام

1. مقدمة

تنظّم هذه الشروط والأحكام استخدام نظام «إنجازي» لإدارة الحلقات القرآنية، بما يشمل موقعه الإلكتروني ولوحات التحكم وتطبيقات الطلاب والمعلمين وأولياء الأمور والمشرفين والخدمات المرتبطة بها.

باستخدام النظام، أو الاشتراك في إحدى باقاته، أو شراء أيٍّ من إضافاته، يقرّ المستخدم بأنه اطّلع على هذه الشروط ووافق عليها. ومن لا يوافق عليها فعليه التوقف عن استخدام النظام.

تُقرأ هذه الشروط مع سياسة الخصوصية وسياسة الاسترجاع، وتُعدّان جزءًا لا يتجزأ منها.

2. التعريفات

• «إنجازي» أو «النظام»: نظام إدارة الحلقات القرآنية وما يتصل به من موقع إلكتروني ولوحات تحكم وتطبيقات وخدمات.
• المنشأة: المنشأة التعليمية أو القرآنية المستفيدة من النظام، ويشمل ذلك الفروع والجهات التي تتبعها المنشآت.
• العميل: المنشأة أو الشخص الذي يشترك في باقة مدفوعة أو يشتري إضافة.
• المستخدم: كل من يستخدم النظام، من إداريين ومشرفين ومعلمين وطلاب وأولياء أمور.
• الباقة: خطة الاشتراك التي تحدد الخدمات المتاحة وعدد الطلاب والمدة والسعر.
• الإضافات النوعية: خدمات اختيارية تُشترى مستقلةً عن الباقة، مثل حزم «التواصل الافتراضي».

3. الجهة المتعاقدة

يُقدَّم نظام «إنجازي» من خلال الجهة المسجّلة الآتية، وهي الجهة المتعاقدة مع العميل، والتي تصدر الفواتير وتستلم المدفوعات:

الاسم القانوني

شركة إنجازي لبيع البرمجيات

سجل تجاري

485352

العنوان

العارضية، محافظة الفروانية، دولة الكويت

وبيانات التواصل مع الجهة متاحة في صفحة تواصل معنا.

4. الخدمات

يتيح نظام «إنجازي» للمنشآت إدارة الحلقات والطلاب والمعلمين، ومتابعة الحضور والتسميع والخطط والاختبارات، وإعداد التقارير والمؤشرات، والتواصل مع أولياء الأمور، وغير ذلك من الخدمات المبيّنة في الموقع ولوحات التحكم.

تختلف الخدمات المتاحة بحسب الباقة المشترَك فيها والإضافات المفعّلة.

الخدمات رقمية تُقدَّم عبر الإنترنت، وتُتاح للعميل فور تفعيل الاشتراك أو الإضافة، ولا تتضمن شحن أي منتجات.

يجوز لـ«إنجازي» تطوير الخدمات أو تعديلها أو إضافة خدمات جديدة، دون الإخلال بالخدمات الأساسية المشمولة في اشتراك قائم خلال مدته.

5. الحسابات والتسجيل

• يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة ومحدّثة عند التسجيل، وبتحديثها عند تغيّرها.
• المستخدم مسؤول عن المحافظة على سرية بيانات الدخول، وعن كل استخدام يتم من خلال حسابه، وعليه إبلاغنا فور الاشتباه في أي استخدام غير مصرح به.
• تتولى المنشأة تسجيل مستخدميها ومنحهم الصلاحيات وإدارتها، وتتحمل مسؤولية ذلك.
• يبرم الاشتراك ويجري عمليات الدفع ممثل المنشأة المخوّل أو شخص أتمّ الثامنة عشرة من عمره. أما حسابات الطلاب دون هذه السن فتُنشأ وتُدار من قِبل المنشأة وبموافقة أولياء أمورهم، ولا يجوز لهم إجراء عمليات شراء أو دفع.

6. الباقات والاشتراكات

• تُعرض الباقات ومزاياها وأسعارها في لوحة التحكم، أو في عرض السعر المرسل إلى العميل.
• يبدأ الاشتراك من تاريخ البدء المبيّن عند التفعيل، ويستمر للمدة التي اختارها العميل بالأشهر.
• الاشتراك مدفوع مقدمًا عن كامل مدته.
• لا يتجدد الاشتراك تلقائيًا، ولا تُخصم أي مبالغ من وسيلة الدفع دون طلب من العميل. ويكون التجديد بطلب العميل وسداد قيمة المدة الجديدة وفق الأسعار السارية وقت التجديد.
• يجوز للعميل ترقية باقته خلال مدة الاشتراك وفق ما تتيحه لوحة التحكم.
• عرض السعر الصادر للعميل يكون ساريًا للمدة المبيّنة فيه، وينتهي بانتهائها ما لم يُعتمد.
• تُشترى الإضافات النوعية على هيئة حزم لها مدة صلاحية مبيّنة عند الشراء، وينتهي الرصيد غير المستخدم بانتهاء مدة الصلاحية.

7. الأسعار والدفع

• تُعرض الأسعار وتُحصَّل المبالغ بعملة الدولار الأمريكي (USD)، ما لم يُبيَّن غير ذلك في صفحة الدفع أو في عرض السعر.
• تُحتسب ضريبة القيمة المضافة وأي ضرائب أخرى مستحقة نظامًا، وتُبيَّن في صفحة الدفع وفي الفاتورة.
• يتم السداد إلكترونيًا ببطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر ووسائل الدفع الإلكترونية الأخرى المتاحة في صفحة الدفع، أو بالتحويل البنكي إلى الحساب المبيّن في الفاتورة أو في عرض السعر.
• تُعالَج المدفوعات الإلكترونية عبر مزوّد خدمات دفع مرخّص، ولا يحتفظ «إنجازي» ببيانات البطاقات.
• يُفعَّل الاشتراك أو الإضافة فور تأكيد السداد الإلكتروني، أو بعد التحقق من وصول مبلغ التحويل البنكي.
• تصدر فاتورة إلكترونية لكل عملية سداد، ويمكن تحميلها من لوحة التحكم.
• يقرّ العميل بأنه مخوّل باستخدام وسيلة الدفع، وعليه الاحتفاظ بنسخة من الفواتير وسجلات العمليات ومن هذه الشروط والسياسات.
• لا تُقدَّم الخدمات المدفوعة للأشخاص أو الجهات أو البلدان المحظور التعامل معها بموجب أنظمة العقوبات المعمول بها.

8. الإلغاء والاسترجاع

يحق للعميل إلغاء الاشتراك أو الإضافة واسترجاع المبلغ كاملًا خلال ثلاثة أيام من تاريخ السداد. وتخضع طلبات الإلغاء واسترجاع المبالغ لـسياسة الاسترجاع، وتُعاد المبالغ المستحقة إلى وسيلة الدفع الأصلية نفسها.

9. الاستخدام المقبول

يلتزم المستخدم باستخدام النظام للأغراض التعليمية والإدارية المشروعة، ويُحظر عليه:

• استخدام النظام في أي غرض مخالف للأنظمة أو للآداب العامة.
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى حسابات الآخرين أو بياناتهم أو إلى أنظمة «إنجازي».
• الإخلال بأمن النظام أو تعطيله أو تحميله ما يضر به.
• نسخ النظام أو إعادة بيعه أو ترخيصه للغير أو إجراء هندسة عكسية له.
• إدخال بيانات أشخاص دون مسوّغ مشروع أو دون الموافقات اللازمة.

10. البيانات والخصوصية

تبقى البيانات التي تُدخلها المنشأة في النظام خاصةً بها، وتتحمل المنشأة مسؤولية مشروعية جمعها واستيفاء الموافقات اللازمة من أصحابها أو أولياء أمورهم.

ويعالج «إنجازي» البيانات الشخصية وفقًا لـسياسة الخصوصية.

11. الملكية الفكرية

جميع الحقوق في نظام «إنجازي»، بما يشمل البرمجيات والتصاميم والعلامات والمحتوى الذي يوفّره النظام، مملوكة لـ«إنجازي» أو مرخّصة له. ويُمنح العميل حق استخدام غير حصري وغير قابل للتنازل طوال مدة اشتراكه، في حدود هذه الشروط.

12. توفر الخدمة والدعم الفني

يبذل «إنجازي» العناية المعقولة لإتاحة النظام على مدار الساعة. وقد تتوقف الخدمة مؤقتًا لأعمال الصيانة أو التحديث أو لأسباب خارجة عن الإرادة، ونسعى إلى أن يكون ذلك في أضيق الحدود.

يُقدَّم الدعم الفني عبر وسائل التواصل المبيّنة في صفحة تواصل معنا وبحسب ما تشمله الباقة.

13. حدود المسؤولية

يُقدَّم النظام أداةً مساندة لإدارة العمل التعليمي، وتبقى القرارات التعليمية والإدارية من مسؤولية المنشأة.

وفي الحدود التي تجيزها الأنظمة المعمول بها، لا يتحمل «إنجازي» المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية، ولا تتجاوز مسؤوليته الإجمالية تجاه العميل ما سدّده العميل عن الاشتراك خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة.

ولا يُخلّ ما سبق بأي حقوق مقررة للعميل بموجب أنظمة حماية المستهلك التي لا يجوز الاتفاق على خلافها.

14. تعليق الخدمة وإنهاؤها

• يجوز للعميل التوقف عن استخدام النظام أو عدم تجديد اشتراكه في أي وقت.
• يجوز لـ«إنجازي» تعليق الحساب أو إنهاؤه عند مخالفة هذه الشروط أو إساءة استخدام النظام، بعد إشعار العميل متى كان ذلك ممكنًا.
• يخضع الاحتفاظ بالبيانات بعد انتهاء الاشتراك أو إغلاق الحساب لما ورد في سياسة الخصوصية.

15. تعديل الشروط

يجوز لـ«إنجازي» تحديث هذه الشروط عند الحاجة. وتُنشر التعديلات في هذه الصفحة مع بيان تاريخ آخر تحديث، ولا تمس التعديلات مدة اشتراك مدفوعة قائمة إلا بما يوجبه النظام. ويُعدّ الاستمرار في استخدام النظام بعد نشر التعديلات قبولًا لها.

16. القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط لـالقوانين المعمول بها في دولة الكويت. ويسعى الطرفان إلى حل أي خلاف وديًا خلال ثلاثين يومًا من تاريخ الإشعار به، فإن تعذّر ذلك اختصت محاكم دولة الكويت بالنظر فيه.

17. التواصل

للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط:

البريد الإلكتروني

injaazy@gmail.com

واتساب

+965 5526 3005

الموقع الإلكتروني

injaazy.com

بيانات الجهة المسجّلة

تواصل معنا